Оплата и доставка
Оплата
Внимание!
Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
Оплата банковскими картами через ЗАО «Альфа-Банк».
- К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ.
- Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
- Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки.
- Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.
- При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.
- При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите Ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
- Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
- Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
- Если это необходимо, то после оплаты мы свяжемся с вами для уточнения деталей по доставке.
- Условия возврата описаны здесь:Гарантия потребительских прав.
- После получения оплаты мы отправим Ваш заказ выбранным Вами способом.
Оплата банковскими картами через систему WebPay
- К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ.
- Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
- После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
- В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375 29 140 34 25 или по e-mail info@lenel.by. Менеджер Вас проконсультирует.
- При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
- Если это необходимо, то после оплаты мы свяжемся с вами для уточнения деталей по доставке.
- Условия возврата описаны здесь:Гарантия потребительских прав.
- После получения оплаты мы отправим Ваш заказ выбранным Вами способом.
Оплата банковскими картами через систему bePaid
- Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
- После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid
- На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
- Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
- Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
- Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
- Если это необходимо, то после оплаты мы свяжемся с вами для уточнения деталей по доставке.
- Условия возврата описаны здесь:Гарантия потребительских прав.
- После получения оплаты мы отправим Ваш заказ выбранным Вами способом.
Оплата при получении заказа
- Вы оплачиваете заказ при его получении в отделении РУП «Белпочта» или в пункте выдачи «Европочта» или у курьера.
- Оплату можно провести как наличными, так и по терминалу с помощью банковской карты (кроме карт рассрочки). При этом с получателя НЕ ВЗИМАЕТСЯ сумма платы за пересылку денежного перевода! Все расходы за перевод денежных средств на счет отправителя несет продавец.
Скан-копия документа об оплате
- После оформления заказа в нашем интернет-магазине на Вашу электронную почту поступит сообщение с информацией о заказе в виде скан-копии товарного чека:
Доставка
- Доставка товара осуществляется по всей территории Беларуси в течение 2-3 дней без учёта дня заказа.
- Доставка осуществляется по адресу покупателя или на адрес пункта выдачи почтовых отправлений.
- При заказе от 150 бел.рублей доставка до Вашего отделения "Белпочта" осуществляется бесплатно.
- При заказе от 150 бел.рублей доставка курьером до Вашей квартиры осуществляестя бесплатно.
- При заказе от 100 бел.рублей доставка до Вашего отделения "Европочта" осуществляется бесплатно.
Самовывоз из Вашего отделения "Белпочта"
- Срок хранения посылки на почтовом отделении – 10 дней с момента её поступления. В течение этого срока покупателю необходимо забрать свой заказ.
- Проверяйте целостность упаковки в присутствии сотрудника почтовой службы.
- Стоимость: 7.50 бел.рублей.
Самовывоз из Вашего отделения "Европочта"
- Проверяйте целостность упаковки в присутствии сотрудника почтовой службы.
- Стоимость: 4.00 бел.рублей.
Пункт самовывоза для г. Гомеля
- Пункт самовывоза для г. Гомеля по адресу: ул. Жарковского, 11 (здание «Бизнес-центра»), 2 этаж, каб. 1-7.
- При наличии оплаты заказа банковской картой на сайте интернет-магазина через систему электронных платежей ЗАО «Альфа-Банк» или на месте по QR-коду.
- Забрать заказ можно в любое время по предварительному согласованию по тел. +375-29-140-34-25
Доставка курьерской службой до Вашей квартиры
- Проверяйте целостность упаковки в присутствии сотрудника курьерской службы.
- Стоимость: 9.50 бел.рублей.
Международная оплата и доставка
Оформление международного заказа
Как оформить международный заказ?
- Выбрать товар, его количество - кнопка "Купить";
- Перейти в корзину - проверить правильность заказа (в корзине можно изменить количество товара);
- Ввести код купона для скидки в поле «Применить купон» (при его наличии);
- Кнопки "Оформить заказ" и "Далее";
- Выбрать "Тип плательщика" – физ. лицо и "Далее";
- Выбрать «Международная доставка» и "Далее";
- Выбрать «Оплата банковской картой в EUR» и "Далее";
- В разделе «Получатель» указать Ваши данные на английском языке (ФИО, телефон с кодом, e-mail, полный адрес);
- Далее кнопка "Оформить заказ".
Согласование оплаты и доставки
- После оформления заказа в любом доступном мессенджере или по e-mail мы с Вами свяжемся для согласования стоимости и сроков доставки. Вам предоставят варианты стоимости доставки с учетом массы именно вашей посылки и сроков доставки;
- После согласования доставки Вам будет направлен счёт в евро для оплаты заказа. Посылка отправляется только при наличии оплаты. Также Вам направляется трек-номер отправления, присвоенный «Белпочтой».
- Внимание! Оплата проводится в евро на расчётный счёт в ОАО «Приорбанк» (Республика Беларусь) через банк - корреспондент RAIFFEISEN BANK INTERNATIONAL AG, Vienna, Austria, SWIFT RZBA AT WW, счёт 55.045.512.
- Поступление Вашего платежа (в евро) на расчётный счёт интернет-магазина проводиться в течение 2-5 дней. О поступлении Вашего платежа мы Вас информируем через любой доступный мессенджер или e-mail.
Оплата заказа
- 100% предоплата.
- Оплата проводится по счету, который направляется Вам на электронную почту после размещения заказа и согласования с Вами вариантов стоимости доставки. Также Вам высылается товарный чек к заказу (см. ниже):
Внимание!
Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при оформлении заказа.