Оплата и доставка

Оплата

Внимание!

Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Оплата банковскими картами через ЗАО «Альфа-Банк».

  • К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ.
  • Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
  • Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки.
  • Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.
  • При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.
  • При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите Ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
  • Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
  • Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
  • Если это необходимо, то после оплаты мы свяжемся с вами для уточнения деталей по доставке.
  • Условия возврата описаны здесь:Гарантия потребительских прав.
  • После получения оплаты мы отправим Ваш заказ выбранным Вами способом.

Оплата банковскими картами через систему WebPay

  • К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ.
  • Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
  • После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
  • В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375 29 140 34 25 или по e-mail info@lenel.by. Менеджер Вас проконсультирует.
  • При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
  • Если это необходимо, то после оплаты мы свяжемся с вами для уточнения деталей по доставке.
  • Условия возврата описаны здесь:Гарантия потребительских прав.
  • После получения оплаты мы отправим Ваш заказ выбранным Вами способом.

Оплата банковскими картами через систему bePaid

  • Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
  • После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid
  • На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
  • Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
  • Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
  • Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
  • Если это необходимо, то после оплаты мы свяжемся с вами для уточнения деталей по доставке.
  • Условия возврата описаны здесь:Гарантия потребительских прав.
  • После получения оплаты мы отправим Ваш заказ выбранным Вами способом.

Оплата при получении заказа

  • Вы оплачиваете заказ при его получении в отделении РУП «Белпочта» или в пункте выдачи «Европочта» или у курьера.
  • Оплату можно провести как наличными, так и по терминалу с помощью банковской карты (кроме карт рассрочки). При этом с получателя НЕ ВЗИМАЕТСЯ сумма платы за пересылку денежного перевода! Все расходы за перевод денежных средств на счет отправителя несет продавец.

Скан-копия документа об оплате

  • После оформления заказа в нашем интернет-магазине на Вашу электронную почту поступит сообщение с информацией о заказе в виде скан-копии товарного чека:

Доставка

  • Доставка товара осуществляется по всей территории Беларуси в течение 2-3 дней без учёта дня заказа.
  • Доставка осуществляется по адресу покупателя или на адрес пункта выдачи почтовых отправлений.
  • При заказе от 150 бел.рублей доставка до Вашего отделения "Белпочта" осуществляется бесплатно.
  • При заказе от 150 бел.рублей доставка курьером до Вашей квартиры осуществляестя бесплатно.
  • При заказе от 100 бел.рублей доставка до Вашего отделения "Европочта" осуществляется бесплатно.

Самовывоз из Вашего отделения "Белпочта"

  • Срок хранения посылки на почтовом отделении – 10 дней с момента её поступления. В течение этого срока покупателю необходимо забрать свой заказ.
  • Проверяйте целостность упаковки в присутствии сотрудника почтовой службы.
  • Стоимость: 7.50 бел.рублей.

Самовывоз из Вашего отделения "Европочта"

  • Стоимость: 4.00 бел.рублей.

Пункт самовывоза для г. Гомеля

  • Пункт самовывоза для г. Гомеля по адресу: ул. Жарковского, 11 (здание «Бизнес-центра»), каб. 1-7.
  • Только при наличии оплаты заказа банковской картой на сайте интернет-магазина через систему электронных платежей ЗАО «Альфа-Банк».
  • Забрать заказ можно в любое время по предварительному согласованию по тел. +375-29-140-34-25

Доставка курьерской службой до Вашей квартиры

  • Проверяйте целостность упаковки в присутствии сотрудника курьерской службы.
  • Стоимость: 9.50 бел.рублей.

Международная оплата и доставка

Оформление международного заказа

Как оформить международный заказ?

  • Выбрать товар, его количество - кнопка "Купить";
  • Перейти в корзину - проверить правильность заказа (также в корзине можно изменить количество товара);
  • Ввести код купона для скидки в поле «Применить купон» (при его наличии);
  • Кнопки "Оформить заказ" и "Далее";
  • Выбрать "Тип плательщика" – физ. лицо и "Далее";
  • Выбрать «Международная доставка» и "Далее";
  • Выбрать «Оплата банковской картой в EUR» и "Далее";
  • В разделе «Получатель» указать Ваши данные на английском языке (ФИО, телефон с кодом, e-mail, полный адрес);
  • Далее кнопка "Оформить заказ".

Согласование оплаты и доставки

  • После оформления заказа в любом доступном мессенджере мы с Вами свяжемся для согласования стоимости и сроков доставки. Вам предоставят варианты стоимости доставки с учетом массы именно вашей посылки и сроков доставки;
  • После согласования доставки Вам будет направлен счёт в евро для оплаты заказа. Посылка отправляется только при наличии оплаты. Также Вам направляется трек-номер отправления, присвоенный «Белпочтой».
  • Внимание!
    В связи со сложившейся экономической ситуацией обязательно перед оплатой банковской картой в банке, выдавшему Вам карту, уточнить о возможности перевода денег на расчётный счёт получателя в ЗАО «Альфа-банк» через банки-корреспонденты «Коммерц банк» (COMMERZBANK AG) или «Райффайзен банк» (RAIFFEISEN BANK INTERNATIONAL AG).

  • Поступление Вашего платежа (в евро) на расчётный счёт интернет-магазина проводиться в течение 14-ти дней (обычно раньше). О поступлении Вашего платежа мы Вас информируем через любой доступный мессенджер.

Оплата заказа

  • 100% предоплата;
  • Оплата проводится по счету, который направляется Вам на электронную почту после размещения заказа и согласования с Вами вариантов стоимости доставки. Также Вам высылается товарный чек к заказу (см. ниже):

Внимание!

Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при оформлении заказа.

Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Настроить Принять все
Cookies