Правовая информация
Договор публичной оферты
Размещение текста Договора розничной купли-продажи Товаров по образцам вне торгового объекта (далее - Договор) на официальном Сайте Интернет-магазина www.lenel.by индивидуального предпринимателя Атрощенко М.М. является публичным предложением заключить нижеследующий Договор на изложенных в договоре условиях. Указанные в Договоре условия не подлежат изменению и принимаются Покупателем полностью и безоговорочно.
Покупатель обязан до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, Товарами и ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине www.lenel.by.
Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель полностью принимает и безоговорочно соглашается со всеми условиями, изложенными в Договоре, а также с информацией, размещенной на Сайте Интернет-магазина в момент оформления Заказа.
Договор розничной купли-продажи товаров по образцам вне торгового объекта.
г. Гомель, Республика Беларусь.
Индивидуальный предприниматель Атрощенко Мария Михайловна, именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице индивидуального предпринимателя Атрощенко Марии Михайловны, действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации, с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Для целей настоящего Договора применяются термины и их определения в значениях, установленных законодательством Республики Беларусь, а также следующие термины и их определения:
- Договор – соглашение сторон о купле-продаже Товаров по образцам, представленным на официальном Сайте Интернет-магазина www.lenel.by, вне торгового объекта, заключенное путем Акцепта Оферты;
- Оферта – адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение;
- Акцепт – ответ лица, которому адресована Оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным;
- Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу www.lenel.by. Сайт принадлежит Продавцу и администрируется последним;
- Интернет-магазин – www.lenel.by - Сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, Заказ и приобретение Товара;
- Продавец – Индивидуальный предприниматель Атрощенко Мария Михайловна, являющийся индивидуальным предпринимателем по законодательству Республики Беларусь, реализующий Товары Покупателям по Договору розничной купли-продажи по образцам;
- Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
- Товар – объект (вещь как предмет личного, семейного, бытового, домашнего потребления) купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина и возможный к формированию Заказа. Конкретное количество Товара является существенным условием Договора;
- Заказ – запрос, оформленный по установленному Продавцом образцу и отравленный ему посредством сети Интернет, на покупку Товара, выбранного в Интернет-магазине и его доставку по указанному в запросе Адресу. Подтверждение принятия Заказа к исполнению Продавцом является Акцептом Оферты;
- Адрес доставки – предоставляемые Покупателем идентификационные сведения о месте доставки Товара, позволяющие четко и однозначно определить наименование населенного пункта, улицы и номер здания (дома, корпуса) или сведения по отделению Европочты. Конкретный Адрес доставки Товара, указанный в Заказе Покупателя и согласованный Продавцом в подтверждении о принятии Заказа к исполнению, является существенным условием Договора.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является договором розничной купли-продажи Товаров по образцам вне торгового объекта путем предоставления описаний Товаров в Интернет-магазине Продавца по адресу www.lenel.by в глобальной компьютерной сети Интернет.
Настоящий Договор, заключаемый в форме Акцепта Оферты, составлен в соответствии с параграфом 2 Главы 30 Гражданского кодекса Республики Беларусь «Розничная купля-продажа», иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регулирующими вопросы розничной купли-продажи, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
1.2. Настоящий Договор считается заключенным с момента подтверждения принятия Продавцом размещенного Заказа Покупателя к исполнению.
1.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор и информацию в Интернет-магазине в одностороннем порядке, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения. Изменения и/или дополнения, вносимые в настоящий Договор, вступают в силу в день их опубликования в Интернет-магазине. Изменения и/или дополнения, вносимые в настоящий Договор в связи с изменением действующего законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
1.5. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируется Гражданским кодексом Республики Беларусь от 07.12.1998 г. №218-З, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей", Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 N 31 "Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам" и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регулирующими отношения розничной купли-продажи.
2. Предмет договора
2.1. По настоящему Договору розничной купли-продажи Товаров по образцам вне торгового объекта Продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товаров в розницу, обязуется передать Покупателю заказанный в Интернет-магазине Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования не противоречащего законодательству Республики Беларусь, который соответствует его образцу или описанию, качество которого и цены соответствуют информации, представленной Покупателю в Интернет-магазине Продавца, а Покупатель обязуется произвести оплату и принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. Информация о товаре
3.1. Продавец обязан в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь своевременно в доступной форме довести до сведения Покупателя необходимую и достоверную информацию о Товарах, обеспечивающую возможность правильного выбора Товаров.
3.2 Товар представлен на Сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: ценой, описанием Товара, массой нетто Товара и другими характеристиками. Фото-образец может отличаться от реального внешнего вида товара (Производитель товара произвел редизайн упаковки и/или Товара, монитор Покупателя искажает цвета и т.д.).
4. Порядок оформления заказа. Условия конфиденциальности
4.1. С целью формирования Заказа на Товар через Интернет-магазин Покупатель предоставляет Продавцу достоверные персональные данные, позволяющие Продавцу идентифицировать Покупателя путем создания Личного кабинета Покупателя.
4.2. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ через Интернет-магазин Продавца посредством внесения Покупателем соответствующей информации в установленную Продавцом регистрационную форму заказа в Интернет-магазине. По просьбе Покупателя заказ в Интернет-магазине также может разместить Продавец при предоставлении Покупателем всей необходимой информации для Заказа посредствам социальных сетей или мессенджеров.
Точность предоставленной Покупателем информации позволит Продавцу добросовестно и в срок исполнить условия настоящего Договора. К такой информации относится: наименование Товара; количество Товаров; цена Товара; форма оплаты Товара; способ доставки Товара; адрес доставки Товара; контактное лицо; адрес электронной почты; контактный телефон. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу иную информацию, необходимую для оформления Заказа.
4.3. Информация в Заказе, полученном Продавцом, при необходимости может согласовываться с Покупателем по контактному телефону или электронной почте или социальных сетей или мессенджеров с целью уточнения. В случае надлежащего оформления Покупателем Заказа на Товар Продавец подтверждает Покупателю принятие размещенного Заказа к исполнению.
4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу по указанному на сайте Интернет-магазина телефону или отправить электронное сообщение или сообщение посредствам социальных сетей или мессенджеров.
4.5. Покупатель вправе внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом, т.е. до момента подтверждения принятия Заказа к исполнению Продавцом.
4.6. Вся информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Размещение Покупателем Заказа означает согласие и разрешение Продавцу обрабатывать персональные данные Покупателя, а именно: фамилию, имя, отчество; адреса доставки; мобильный телефон; адрес электронной почты, и иные данные, сообщенные Покупателем, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Республики Беларусь и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца и третьим лицам для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ (акций), статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с покупателем с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу, контрагентам Продавца и третьим лицам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств.
Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение рассылки электронных писем, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, новых условиях и т.д.
Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящем Договоре, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании Договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использования, а также потребовать исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на электронный адрес Продавца. Данное Покупателем по настоящему Договору согласие на обработку его персональных данных является бессрочным.
4.7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Республики Беларусь.
4.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем в Интернет-магазине в общедоступной форме, а также за общедоступные сведения о Покупателе.
4.9. Продавец вправе без дополнительного согласования с Покупателем осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем, предварительно уведомив его об этом.
5. Условия доставки товара
5.1. Доставка Товара осуществляется Продавцом за счет Покупателя или, в некоторых случаях, за свой счет. Доставка Товара осуществляться с привлечением третьих лиц (РУП «Белпочта» или служба доставки ЗАО «Интернет-магазин Евроопт» (Европочта)) (далее – службы доставки).
5.2. Общий срок доставки Товара состоит из срока обработки Заказа и срока доставки третьими лицами. Процесс обработки Продавцом каждого отдельно взятого Заказа Покупателя занимает один день (без учета дня Заказа) при наличии Товара на складе Продавца. В случае отсутствия того либо иного Товара Продавец оповещает Покупателя о дате поступления данного Товара на склад Продавца. Покупатель вправе отказаться от Заказа если его не устраивают сроки доставки отсутствующего Товара. Срок доставки Товара третьими лицами осуществляется в сроки, указанными службами доставки. Продавец вправе в одностороннем порядке увеличить или уменьшить согласованный срок доставки.
5.3. Доставка товара Покупателю осуществляется по Адресу, указанному в Заказе Покупателя.
5.4. Одновременно с передачей Товара Продавец передает Покупателю товарный чек, или иной документ, подтверждающего факт приобретения товара, если иное не предусмотрено законодательством или договором.
5.5. В момент получения Товара Покупатель в присутствии сотрудника службы доставки должен проверить целостность упаковки Товара. В случае значительного повреждения или значительного загрязнения Товара Покупатель вправе отказаться от Товара. В данной ситуации Покупатель должен связаться с Продавцом по контактному телефону, указанному на сайте Интернет-магазина, для дальнейшего разрешения ситуации.
5.6. Переход права собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения доставленного Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента получения Товара у сотрудника службы доставки.
6. Цена товара и порядок расчетов
6.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием Товара в Интернет-магазине Продавца. Цена Товара в Интернет-магазине Продавца может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара и предоставляемые Продавцом скидки действительны в момент подтверждения принятия Заказа на Товар.
6.2. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости всего заказанного Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки, если таковая возникает в соответствии с п. 5.1. договора.
6.3. Комиссии по переводу денежных средств оплачиваются Покупателем.
6.4. Оплата Заказа осуществляется в форме наличного или безналичного расчета в установленном порядке:
- для Покупателей, проживающих в Республике Беларусь:
- наличными деньгами сотруднику службы доставки;
- банковской картой сотруднику службы доставки;
- онлайн оплата банковской картой на сайте Интернет-магазина.
- для Покупателей, проживающих за границей Республики Беларусь:
- 100% предоплата на расчетный счет согласно выставленного счета.
6.5. Валюта расчетов: белорусские рубли (для Покупателей, проживающих в Республике Беларусь) или евро (для Покупателей, проживающих за границей Республики Беларусь).
6.6. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов, проводить акции. Виды скидок, акций, порядок и условия проведения акций, начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
7. Порядок возврата товара и денежных средств
7.1. Возврат Товара надлежащего качества или его обмен на Товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Обмену либо возврату подлежит Товар при условии, что он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и качества, имеются доказательства приобретения его у Продавца. Перечень непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06. 2002 № 778 "О мерах по реализации закона Республики Беларусь " О защите прав потребителей".
7.2. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества или не тот Товар, который был заказан (ошибочно вложен в Заказ), вправе по своему выбору потребовать:
- замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества (при наличии на складе);
- замены ошибочно вложенного Товара Товаром, который был заказан (при наличии на складе);
- расторгнуть Договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.
7.3. Обмен и (или) возврат Товара производится посредствам служб доставки.
7.4. Обмен и (или) возврат Товара ненадлежащего качества или ошибочно вложенного Товара осуществляется за счет Продавца. Обмен и (или) возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.
7.5. Процедура возврата денежных средств указана в разделе «Гарантия» на Сайте Интернет-магазина.
8. Форс-мажорные обстоятельства
8.1. При наступлении обстоятельств невозможности полного и частичного исполнения одной из Сторон обязательств по настоящему Договору, а именно: пожары, стихийное бедствие и иные чрезвычайные ситуации (наводнения, землетрясения, пожары, подтопления, аномально высокие (от +30°С) либо аномально низкие (от -20°С) температуры окружающей среды и другие неблагоприятные условия), любая непроходимость дорог независимо от причин такой непроходимости, забастовки и иные общественные волнения, террористические акты и иные преступные посягательства и др.; войны, военные операции любого характера, блокады, запрещения экспорта или импорта, неполадки в городской электросети, в системах телефонной связи или на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, дорожно-транспортные происшествия; акты законодательства прямо или косвенно запрещающие или препятствующие исполнению обязательств, любые иные обстоятельства, возникшие помимо воли и желания Сторон, которые нельзя предвидеть или избежать, срок исполнения отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
8.2. Сторона, для которой возникли форс-мажорные обстоятельства, обязана известить другую Сторону не позднее 24 часов с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению Стороной принятых на себя обязательств по Договору.
9. Ответственность сторон. Порядок разрешения споров
9.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.
9.2. Продавец не несет ответственности за убытки, причиненные Покупателю вследствие ненадлежащего использования последним Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
9.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
- предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
- неправомерных действий третьих лиц.
9.4. Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине.
9.5. Все споры по настоящему Договору решаются путем переговоров. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте Интернет-магазина.
9.6. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Если же соглашение по спору не достигнуто, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
10. Прочие условия
10.1. Договор считается исполненным Продавцом с момента получения Товара у сотрудника службы доставки.
10.2. Покупатель выражает согласие на заключение настоящего Договора путем размещения Заказа на Товар и подтверждения принятия Заказа к исполнению Продавцом.
10.3. При приобретении товара в Интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
10.4. Продавец вправе без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
10.5. Отзыв Оферты Продавцом и (или) односторонний отказ от исполнения Договора Продавцом может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже подтвержденным Продавцом Заказам (принятым к исполнению Продавцом). Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты и (или) одностороннем отказе от исполнения Договора Продавцом, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва Оферты и (или) отказа от Договора.
10.6. Покупатель до передачи ему Товара вправе отказаться от выполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по его выполнению. Сумма возмещения определяется Продавцом в одностороннем порядке.
10.7. Покупатель выражает свое согласие на получение от Продавца рекламных и информационных писем по электронной почте.
11. Авторские права
11.1. Вся информация, представленная на Сайте Продавца, в том числе текстовая информация, графические изображения, рекламные материалы, логотипы является собственностью Продавца и (или) иных правообладателей, и не может быть использована третьими лицами без письменного согласия Продавца и (или) иных правообладателей.
12. Реквизиты покупателя
12.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Покупателя считать информацию, указанную им при оформлении Заказа в Интернет-магазине. Покупатель принимает тот факт, что указанные им реквизиты будут использоваться Продавцом для официальных отношений с ним и несет ответственность за достоверность представленной информации.
13. Реквизиты продавца
Зарегистрирован Гомельским районным исполнительным комитетом 05.05.2020 года в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Свидетельство о государственной регистрации № 491523188.
Юридический адрес: 246009, Республика Беларусь, Гомельская область, Гомельский р-н, пос. Юбилейный, 31-26
Интернет-магазин www.lenel.by
УНП 491523188
Расчетный счет BY 89 PJCB 3013 4076941000000 933 (BYN)
Расчетный счет BY 38 PJCB 3013 4076941000000 978 (EUR)
в ОАО «Приорбанк»
246017 г. Гомель, ул. Красноармейская, 3А, ЦБУ 400
БИК - PJCBBY2X
Р/с BY45 ALFA 3013 2646 3300 1027 0000 (BYN)
в ЗАО «Альфа-банк»
220013 г. Минск, ул. Сурганова, 43-47, БИК - ALFABY2X
Индивидуальный предприниматель Атрощенко Мария Михайловна действует на основании свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя.
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1 Данный документ (далее – Политика) определяет политику индивидуального предпринимателя Атрощенко Марии Михайловны (УНП 491523188) (далее – Компания) в отношении обработки персональных данных.
1.2 Компания уделяет особое внимание защите персональных данных при их обработке в нашей организации и с уважением относится к соблюдению прав субъектов персональных данных.
1.3 Политика является одной из мер, принимаемых Организацией, предусмотренных статьей 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З ”О защите персональных данных“ (далее – Закон).
1.4 Политика разъясняет субъектам персональных данных, как и для каких целей их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.
1.5 Политика применяется в отношении пользователей сайта https://lenel.by/ (далее – Сайт) при использовании которого может понадобиться предоставление персональных данных, которые обрабатывает Компания.
1.6 В Политике определены цели, порядок и условия осуществления Компанией действий с персональными данными, меры по обеспечению защиты персональных данных, применяемые Компанией как в качестве оператора, так и в качестве уполномоченного лица.
1.7 Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных в Компании, и лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения защиты персональных данных в Компании.
1.8 Политика составлена в соответствии с положениями и иными законодательными актами Республики Беларусь.
1.9 В случае изменения законодательства Республики Беларусь о персональных данных Политика подлежит актуализации.
1.10 Обеспечение неограниченного доступа к Политике реализуется путем ее публикации на сайте Компании в сети Интернет по адресау https://lenel.by/.
2. Сведения об обработке персональных данных Компанией в качестве оператора
Компания, выступая в качестве оператора, обрабатывает указанные персональные данные субъектов в целях и на основаниях, указанных в описании.
2.1.1 Цели обработки персональных данных:
- Организация оказания информационно-консультационных услуг / предоставление товаров / работ / услуг;
- В случае заполнения формы на Сайте (заявки, формы подписки на рассылку, регистрации и иные): выполнение действий, требуемых в соответствии с запросом субъекта персональных данных (ответ на запрос, консультирование по вопросу субъекта персональных данных и иное).
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке:
- Лица, уполномоченные на заключение договора;
- Лица, заполнившие формы на Сайте.
Перечень обрабатываемых персональных данных:
- Фамилия, собственное имя, отчество либо инициалы лица, личная подпись, иные персональные данные (при необходимости);
- В случае заполнения формы на Сайте (заявки, формы подписки на рассылку, регистрации на мероприятия и иные): Фамилия и имя; Адрес электронной почты; Номер телефона; Город; Иные данные, которые субъект персональных данных указывает в заполняемой форме.
Правовые основания обработки персональных данных:
- В случае заключения договора с физическим лицом – обработка на основании договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона);
- В случае заключения договора с юридическим лицом – обработка персональных данных, которая является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона, статья 49, пункт 5 статьи 186 Гражданского кодекса);
- В случае заполнения формы на Сайте (заявки, формы подписки на рассылку, регистрации и иные) - Согласие (ст. 5 Закона).
Срок хранения персональных данных:
- 3 года после окончания срока действия договора, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора;
- В случае заполнения формы на Сайте (заявки, формы подписки на рассылку, регистрации и иные) - срок, указанный в согласии на обработку ПД.
2.1.2 Цели обработки персональных данных:
- Формирование статистики посещений и действий на Сайте, анализ аудитории и ее потребностей.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке:
- Посетители Сайта.
Перечень обрабатываемых персональных данных:
- IP-адрес;
- Геолокация;
- Идентификаторы устройства пользователя;
- Иные данные, получаемые с помощь cookie-файлов.
Правовые основания обработки персональных данных:
- П. 180.1 Перечня типовых документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, иных организаций и индивидуальных предпринимателей, с указанием сроков хранения, утвержденного постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 24.05.2012 N 140.
Срок хранения персональных данных:
- 30 лет.
2.1.3 Цели обработки персональных данных:
- Обеспечение возможности корректного доступа к Сайту, отслеживание проблем в работе Сайта.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке:
- Посетители Сайта.
Перечень обрабатываемых персональных данных:
- IP-адрес;
- Геолокация;
- Идентификаторы устройства пользователя;
- Адрес электронной почты;
- Иные данные, получаемые с помощь cookie-файлов.
Правовые основания обработки персональных данных:
- В случае заполнения формы на Сайте (заявки, формы подписки на рассылку, регистрации и иные) - Согласие (ст. 5 Закона).
Срок хранения персональных данных:
- Срок, указанный в согласии на обработку ПД.
2.1.4 Цели обработки персональных данных:
- Показ рекламы в сети Интернет посетителям Сайта, основанной на их интересах.
- Посетители Сайта.
- IP-адрес;
- Геолокация;
- Идентификаторы устройства пользователя;
- Адрес электронной почты;
- Иные данные, получаемые с помощь cookie-файлов.
- Согласие (ст. 5 Закона).
- Срок, указанный в согласии на обработку ПД.
2.1.5 Цели обработки персональных данных:
- Предоставление пользователю услуг Сайта, в т.ч. направление уведомлений, касающихся услуг Сайта, подготовка и направление ответов на запросы, направление информации о мероприятиях, проводимых Компанией, и Продуктах Компании.
- Зарегистрированные пользователи Сайта.
- Адрес электронной почты;
- Иные персональные данные, которые пользователь Сайта по своему усмотрению может указать в своем профиле, в частности:
- ФИО;
- Номер телефона;
- Дата рождения;
- Город;
- Должность.
Правовые основания обработки персональных данных:
- В случае заполнения формы на Сайте (заявки, формы подписки на рассылку, регистрации и иные) - Согласие (ст. 5 Закона).
- Срок, указанный в согласии на обработку ПД.
2.1.6 Цели обработки персональных данных:
- Осуществление информационных и рекламных рассылок.
- Лица, выразившие согласие на получение рассылок.
- Фамилия и имя;
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- Город.
- Согласие (ст. 5 Закона).
- Срок, указанный в согласии на обработку ПД.
2.1.7 Цели обработки персональных данных:
- Рассмотрение заявлений, обращений и претензий.
- Физические лица – посетители сайтов, пользователи продуктов компании;
- Представители контрагентов;
- Контрагенты – физические лица.
- ФИО;
- Адрес;
- Контактные данные.
- Ст. 5 Закона «О защите персональных данных».
- В течение срока рассмотрения заявлений, обращений и претензий и в течение 3 лет после окончания.
2.1.8 Цели обработки персональных данных:
- Размещение отзывов с целью продвижения, увеличения лояльности и формирования позитивного отношения к Компании, а также любых связанных с указанными продуктами товаров, работ и услуг.
- Контрагенты – физические лица.
- ФИО;
- Контактные данные.
- Согласие (ст. 5 Закона).
- Срок, указанный в согласии на обработку ПД.
2.2 При изменении любой из указанных выше целей обработки, на которую Компания брала согласие субъекта персональных данных, при отсутствии иных оснований для такой обработки согласие будет запрошено у субъекта повторно в соответствии с измененной целью.
2.3 Предоставляя согласие на обработку персональных данных в целях получения информационно-рекламных рассылок, субъект также предоставляет согласие на получение рекламы в соответствии с Законом Республики Беларусь от 10 мая 2007 г. № 225-З «О рекламе». Субъект вправе отказаться от получения информационно-рекламной рассылки путем отписки от нее, перейдя по ссылке «Отписаться» в информационно-рекламном письме, или путем направления соответствующего сообщения Оператору по адресу info@lenel.by .
2.4 Компания осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для выполнения заявленных целей и не допускает их избыточной обработки.
2.5 Компания не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами.
2.6 Персональные данные посетителей и пользователей Сайта https://lenel.by/ Компания может получить из следующих источников:
- Данные предоставляются пользователем при регистрации на Сайте;
- Данные предоставляются пользователем при оформлении покупки на Сайте;
- Данные предоставляются пользователем иным образом в процессе использования Сайта (например, при заполнении форм, заявок, написании сообщений в онлайн-чат);
- С помощью cookie-файлов.
2.8 Способы обработки Компанией персональных данных: с использованием средств автоматизации, без их использования, а также смешанным способом.
2.9 Сроки обработки Компанией персональных данных определяются с учетом:
- Установленных целей обработки персональных данных;
- Сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
- Сроков, определенных законодательством Республики Беларусь.
- При наступлении условий прекращения обработки персональных данных или по истечении установленных сроков;
- По достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
- По требованию субъекта персональных данных, в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных;
- В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно;
- В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных или истечения срока действия такого согласия (если персональные данные обрабатываются Компанией исключительно на основании согласия субъекта персональных данных);
- В случае ликвидации Компании.
3. Порядок сбора и обработки cookie-файлов
3.2 Сookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, размещенные на устройстве для хранения данных, считываемые веб-сервером в домене, в котором они были созданы. Компания использует сookie-файлы для хранения и поддержки предпочтений пользователя и параметров для выполнения входа в систему, предоставления актуальной рекламы, борьбы с мошенничеством, анализа работы Продуктов Компании и выполнения других законных процедур.
3.3 Компания использует следующие типы cookie-файлов:
- Технические / необходимые cookie-файлы - такие cookie-файлы необходимы для правильного функционирования сайта Компании и предоставления полного функционала сайта Компании.
- Аналитические cookie-файлы - аналитические cookie-файлы используются для того, чтобы понять, каким образом посетители используют сайт Компании. Данные сведения используются для составления отчетов и улучшения сайта Компании с целью сделать его более удобным для использования и следить за его работой.
- Маркетинговые и рекламные cookie-файлы - этот тип cookie-файлов позволяет обеспечивать релевантность показываемой рекламы и эффективность рекламных кампаний. Они собирают информацию о просмотрах рекламы и взаимодействии с ней. Мы можем также использовать cookie-файлы других компаний (см. п. 3.4 – 3.5 Политики) для того, чтобы более точно адресовать рекламу вам.
3.4 Компания использует следующие сервисы, которые обрабатывают информацию с помощью cookie-файлов:
- Сервисы контекстной рекламы и ремаркетинга Google Ads, Яндекс Директ, Facebook Pixel, Google Tag Manager – с целью показа пользователю наиболее подходящей под его интересы рекламы;
- Сервисы статистики Google Analytics и Яндекс Метрика – с целью совершенствования Сайта и рекламных компаний.
Политика обработки данных каждого из вышеперечисленных сервисов располагается по следующей ссылке:
- Google Ads – https://policies.google.com/privacy?hl=ru;
- Яндекс Директ – https://yandex.ru/legal/confidential/;
- Facebook Pixel – https://www.facebook.com/policies/cookies/;
- Google Tag Manager – https://policies.google.com/privacy?hl=ru;
- Google Analytics – https://support.google.com/analytics/answer/6004245;
- Яндекс Метрика – https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/.
Вы также можете изменить настройки сбора cookie-файлов в настройках браузера (Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, Microsoft Edge, Internet Explorer).
4. Права субъектов персональных данных
4.1.1 Право:
- Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных.
Содержание:
Субъект имеет право на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных, содержащей:
- наименование и местонахождение оператора;
- подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
- персональные данные субъекта и источник их получения;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- срок, на который дано согласие субъекта;
- наименование и место нахождения уполномоченного лица.
Действия оператора:
- Оператор в течение 5 рабочих дней после получения заявления от субъекта персональных данных предоставляет запрашиваемую информацию либо уведомляет субъекта персональных данных о причинах отказа в ее предоставлении.
4.1.2 Право:
- Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам.
- Субъект персональных данных вправе получать от оператора информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно.
- Оператор в срок до 15 календарных дней с момента направления субъектом соответствующего запроса предоставить субъекту персональных данных информацию о том, какие персональные данные этого субъекта и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомляет субъекта персональных данных о причинах отказа в ее предоставлении.
4.1.3 Право:
- Право на внесение изменений в свои персональные данные.
- Субъект персональных данных вправе требовать от оператора внести изменения в свои персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
- Оператор в срок до 15 календарных дней с момента направления субъектом соответствующего запроса вносит изменения в персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
4.1.4 Право:
- Право требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления персональных данных.
- Субъект персональных данных вправе требовать от оператора бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных.
- Оператор в срок до 15 календарных дней с момента направления субъектом соответствующего запроса прекращает обработку персональных данных за исключением случаев, когда оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь.
4.1.5 Право:
- Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных.
- Субъект персональных данных вправе в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
- Оператор в срок до 15 календарных дней с момента направления субъектом соответствующего запроса прекращает обработку персональных данных, осуществляет их удаление и уведомляет об этом субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь.
4.1.6 Право:
- Право на обжалование действий (бездействия) и решений оператора, связанных с обработкой персональных данных.
Содержание:
- Субъект персональных данных вправе обжаловать действия (бездействие) и решения оператора, нарушающие его права при обработке персональных данных, в уполномоченный орган.
4.2 Реализация прав субъектов
4.2.1 Субъект персональных данных имеет право направить Компании запрос для реализации одного или нескольких из указанных в п. 5.1 прав.
Запрос должен содержать: ФИО; адрес; дату рождения; суть требований; идентификационный номер или номер документа, удостоверяющего личность (при отсутствии идентификационного номера), если эта информация указывалась при даче согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта, личную подпись или электронную подпись.
4.2.2 Для реализации одного или нескольких прав, указанных под № 1 – 4, субъекту персональных данных необходимо направить Компании соответствующий требованиям п. 5.2.1 запрос:
- В письменной форме на адрес: 246009, Республика Беларусь, Гомельская область, Гомельский р-н, пос. Юбилейный, 31-26;
- В виде электронного документа на электронный адрес: info@lenel.by.
4.2.4 Для реализации права на отзыв согласия (под № 4) необходимо направить Компании соответствующий требованиям п. 4.2.1 запрос:
В письменной форме на адрес: 246009, Республика Беларусь, Гомельская область, Гомельский р-н, пос. Юбилейный, 31-26;
В виде электронного документа на электронный адрес: info@lenel.by;
В электронной форме на электронный адрес: info@lenel.by.
4.2.5 Право на обжалование действий (бездействия) и решений Компании (под № 5), связанных с обработкой персональных данных, осуществляется в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.
4.2.6 Прекращение обработки Оператором персональных данных субъекта может сделать невозможным дальнейшее предоставление данному субъекту товаров/услуг/работ Оператора.
5. Меры, применяемые Компанией для защиты персональных данных субъектов
5.2 Правовые меры, принимаемые Компанией:
- В Компании разработаны и введены в действие документы, устанавливающие порядок обработки и обеспечения защиты персональных данных, которые обеспечивают соответствие требованиям Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иного законодательства, регулирующего отношения в сфере персональных данных.
- Назначение Компанией лица/структурного подразделения, ответственного за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных;
- Ознакомление работников Компании с требованиями законодательства Республики Беларусь и нормативными документами Компании в области работы с персональными данными;
- Определение Компанией перечня лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими трудовых обязанностей;
- Издание внутренних документов, определяющих политику Компании в отношении обработки персональных данных, локальных правовых актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных правовых актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений при работе с персональными данными, устранение последствий таких нарушений.
- Использование RSA-шифрования на сайте Компании;
- Предоставление при необходимости двухэтапной аутентификации для доступа к учетной записи;
- Осуществление защиты авторизованных сессий;
- Регулярный мониторинг системы защиты персональных данных.
6. Изменение Политики
6.2 Изменения вступают в силу с даты размещения новой версии Политики в сети Интернет на Сайте.
7. Контактная информация
Свяжитесь с нами
ИП Атрощенко М.М. УНП 491523188 Адрес: 246009, Республика Беларусь, Гомельская обл., Гомельский р-н, пос. Юбилейный.
Свидетельство о гос. регистрации № 491523188 от 05.05.2020 выдано Гомельским райисполкомом.
Регистрационный номер в торговом реестре: 488445 от 30.07.2020 г.
Copyright © 2020-2025 Lenel.by All Rights Reserved
Created by Enigma Studio